蚂蚁花呗打电话要求更改信息可能存在以下几种情况。

1、可能是花呗的客服打电话来,询问用户是否本人操作,确认是否存在风险交易或账户安全问题,如果是这种情况,用户可以根据客服的提示进行信息更改。
2、也有可能是诈骗电话,在这种情况下,用户应保持警惕,不要轻易泄露个人信息,尤其是关于银行账户、密码等敏感信息,如果确认电话来自不明来源,建议挂断并报警处理。

无论遇到哪种情况,用户都应根据实际情况进行判断和处理,如果无法确定电话的真实性,建议保持谨慎态度,避免个人信息泄露,也可以联系支付宝官方客服进行确认和咨询。
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